om a ajuda do técnico por telefone, clique no software mais adequado por forma a acederem ao vosso computador. Desta forma é possível fazerem uma assistência remota ao seu computador com a sua ordem, tendo em vossa posse uma contra-senha aumentando desta forma a segurança ou então a possibilidade de se ligarem ao seu computador durante um determinado tempo em que não está a usar o seu computador.